Kundupplevelser

Något som kan bli ett sjukt roligt inlägg är verkligen vissa upplevelser jag har haft under mina år med kunder. Ibland vill man skratta då de är så kul, ibland vet man faktiskt inte om man ska skratta eller gråta och ibland måste man bita sig i tungan. Jag tänkte gå igenom något av de absolut värsta jag varit med om.

1. Nummer ett är bland det konstigaste/värsta/sjukaste jag tror man har varit med om som frisör. Detta hände när jag jobbade i Malmö på Frisyrmasters. En sen kväll ringer min kollega Lidija mig. Hon berättar att de skett en situation på jobb och hon vet verkligen inte vad hon ska säga. Men gud tänkte jag,

kanske en missnöjd kund som löpt ammok på stället. Men då fortsätter Lidija med att kommer du ihåg den pojken du klippte iförrgår? oj.. nej det gör vi inte. Jag kommer ihåg att det var en lördag och generellt helgdagar på Jägersrocenter är massa barnklipp. Så jag kunde verkligen inte placera vilken pojke hon

menade. Hon berättar då att en kvinna med två pojkar kommit in och ställt sig vid receptionen. Hon hade bestämt frågat efter Sofie. Lidija hade tagit emot henne och sagt att tyvärr är Sofie ledig idag - är det något jag kan hjälpa till med? Ja min ena pojke behöver klippas. Ja men jag kan ta honom direkt svarade Lidija då. Hon tar in dem och påbörjar pojkens klippning, och ni tänker förmodligen precis som jag, hade jag klippt denna pojke dåligt? men nej det var hans bror som

behövde klippas. En bit in i klippningen börjar kvinnan fråga om mig. Vem är den här Sofie, hur länge har hon jobbat, hur jag såg ut. Massa frågor om mig, varav på Lidija förstår att något stämmer inte. Så Lidija frågar kvinnan, varför undrar du så mycket om Sofie? Har det hänt något jag behöver veta? Och detta svaret kan vara det mest absurda svaret jag varit med om. Kvinnan förklarar då att hennes andra son varit här med sin pappa och blivit klippt och pojkarna har kommit hem från klippningen sprungit in och berättat för mamman att - Pappa är kär i Sofie som klippte mig. Jag trodde jag skulle tappa telefonen när hon sa

detta? Att mannen som kom med sina pojkar och fick en klippt, ska ha blivit kär mig? Det är ju skrattretande. Men vad som gjorde mig väldigt osäker är att denna kvinnan faktiskt kommer in till mitt arbete för att konfrontera mig om detta. Lidija, tacka gud satte henne lite fint på plats och sa att detta är

fruktansvärt löjligt och Sofie är 19år gammal. Kvinnan kan ha varit i 40års åldern. Men jo du. Kvinnan hade tagit med sina barn för att titta på vem jag var.

Jag var så tacksam att jag inte var på jobb den dagen. För jag kan fortfarande inte fatta att hon på något sätt tog sina barn på allvar och trodde att deras pappa var kär i mig. Att de behövde arbeta på sitt förhållande förstod jag direkt, dåligt självförtroende måste också ha spelat sin rätt. Men ja... detta

hamnar definitivt på min topp 5 lista över sjukaste saker som hänt mig i frisörbranchen!

Mina fina kollegor från Malmö!

Antonio Axu

Hej! då var det bokstavligen dags för att lämna semestern bakom sig, vi sitter nämligen på Izmirs flygplats och väntar på att få boarda vårt flyg.

Samtidigt tänkte jag att jag skulle få jobbat ikapp lite efter veckan som

gått. Samma vecka som vi åkte till Turkiet, var jag två dagar innan på Headbrands utbildningskontor i Lund. Vi skulle få gå på en fönkurs av fön experten Antonio Axu. Jag beundrar Antonio extremt mycket. Det han har fått uppleva under sin tid som frisör ger mig så mycket inspiration. Tänk att få assistera honom? Wow vilken upplevelse det måste vara. Det jag gillar med Antonio är hans driv. Han jobbar konstant. Han åker utomlands framför allt till Paris och till LA för att få inspiration. Han har slitit för sitt och det respekterar jag extremt. Han började jobba som 16 åring på Björn Axens salong i Stockholm och har sen dess bara haft en fantastisk resa uppåt.

Jag känner igen mig själv i det driv han pratar om. Jag började ju själv praktisera på en salong som 12åring. Min jobbvecka är generellt Måndag - Söndag med 10h -12h om dagen. För vill man utvecklas och bli något, spelar dem timmarna ingen roll. Jag får den frågan konstant av er kunder, men jobbar du så sent?

Nja, sent för mig är om jag hade bett dig komma kl 21.00 för en klipp och sling som tar en 2,5h. Men sanningen är att många av mina arbetsdagar pågår till långt efter kl 18.00. Och det bästa med det, är att det gör mig ingenting. Jag älskar att jobba. Jag kan stå på salongen - dag in - som dag ut. Så länge

jag känner att de är givande, jag lär mig och jag fortfarande är intresserad så kan jag stå där 24/h om dygnet. Men så är det väl om man älskar sitt jobb, man tycker väl inte de är jobb då.

Kursen går alltså ut på att lära sig föna med hans borstar. Axubrush!

Jag var på kurs 2015 på Anexett i Stockholm och såg Baldaccis show med Guy Tang. Där hade Antonio en stund på scen där han gjorde en liten genomgång på hur

man använder sina borstar. Helt såld på tekniken och slutresultatet gick jag vidare och handlade dem på plats i Baldaccis shop. Jag tog hem dem, bad min mamma

komma ner till salongen för att testa dem. Lite halvbesviken var jag till en början, de måste jag säga. Jag fick inte alls den volymen och lockar som han hade fått. Testade och testade... men nej, det var helt enkelt inte för mig. I November förra året, sprang på jag på Antonio på ett exklusivt event för Toupema

Belgal ( Bild) och kände mig tvungen att fråga. Vad är hemligheten, hur kan jag misslyckas med dem på de viset? Han förklarade för mig lite mer ingående, men jag kommer ihåg att jag endå kände att jag behövde få se honom göra det, upclose. Det kommer, var svaret jag fick. och visst gjorde det de! Och gud vad glad

jag är att jag bokade in mig. Vilken kunskap han besitter. Definitivt en av Sveriges absolut bästa frisörer. Jag gillar den här mellanöstern - mentaliteten.

Påminner om när jag var på kurs med Iman. Dem säger precis som det är. Inga silkesvantar på, du får ärliga svar och jag gillar de, det är ju inte så konstigt med tanke på att det är ju där mina rötter kommer ifrån också. Man säger som det är, det är jäkligt raka rör. Med Antonio var det exakt samma sak, precis som

Iman sa, vi har glömt hur vi klipper herr, sa Antonio - Vi är kassa på att föna hår. Det är så jäkla lätt att dra fram plattången i håret, och på 15 minuter är man klar, men det håller inte längre.

Kunder idag ser stylingar på instagram eller pinterest och förväntar sig dem resultaten. Så man bokar en tid för klippning + styling på 45minuter.

Ska vi för skojs skull räkna ut hur många minuter man har på varje moment? Tvättningen går på ungefär 5 minuter. Därefter beror de på om man har en kort frisyr eller långt hår, men kort hår ska genomklippas, det tar iallafall 30 minuter, plus minus där omkring. Redan där har det går 35 minuter. Sen ska håret fönas vilket kan ta mellan 5-10 minuter att bara blåsa håret torrt. Plus stylingtid? Redan där är vi över tiden. Samma sak med långa hår. Ska de klippas igenom vill jag gärna ha det torrt då jag ser virvlar, hårets struktur/textur och på långa hår kan man blåsa upp till 15 minuter. Därefter klipp på 15-20min. Då

återstår 5 minuter till styling. Och på den tiden ska vi leverera instagram kvalite? Det är helt omöjligt. Så Antonio tog saken i sina egna händer, och menar på att kvinnor idag, vill få en "läggnings"känsla. Ni vet när våra mor/farföräldrar gick till frisören en gång i veckan för tvätt och läggning. Ni vill ha en

styling som håller iallafall några dagar. Så då började han fundera, ska vi höja priserna på en klippning för att få den tiden till extra styling, eller ska vi se till att hitta en lösning så stylingen går betydligt fortare? Jag överdriver inte att på ungefär 10 minuter med Antonios borstar, hade han fått fram

den instagram kvaliten vi ser. Vilken volym, vilken skillnad på håren, av bara fön och borstar! Inga värmeverktyg som tänger eller så. Utan en fön och en borste.

Så nu efter semestern ska jag få ner mina syskon och min kära mama och se till att få tränat lite. Sen kommer jag att påbörja att alltid inkludera Axubrush i mina stylingar, för er skull men även för vår egen. Borstarna är ergonomiskt gjorda och vi sliter minimalt på axlar och tummar. Det är ju ett stort plus då

jag gärna vill fortsätta jobba i ett par år till. Efter kursen var det selfiedags som vanligt, då blev det lite småroligt när Headbrands utbildningschef Ari Koponen kom fram och bara var tvungen att känna i fluffet - allmänt känt som mitt hår enligt min man. Då kom Antonio också fram till att dig känner jag igen, måste vara håret.

Haha, måste säga att det jag inte alls tycker om, gör att folk känner igen mig. får kanske ändra namn på instagram till "the fluff". Hahahha jag går till "the fluff".

Nej lite seriöst får det ändå vara!

Take care. -S

Olaplex no.1 - no.5

Som ni flesta vet är jag en stor förespråkare för Olaplex. Jag är även guldmedlem för Olaplex, och

använder det i alla kemiska behandlingar jag gör. Varför ska man inte göra det? Ditt hår blir bättre

kvalitémässigt, det orkar mer och blir verkligen friskare. Inget kosmetiskt skitsnack utan bygger upp dina svavelbindningar i håret.

Jag har jättemånga som frågar mig, vad är Olaplex, och det tänkte jag vi tar en liten lektion här nu.

Olaplex uppfanns i USA och förändrade hela frisörvärlden som vi lärt känna den. Att man inte kan reparera ett skadat hår har vi vetat länge trots det står de på shampoo och balsam flaskor, tyvärr, allt är kosmetiskt lagt och får det att kännas lite bättre, men själva skadan är redan gjord.

friskt hår - skadat hår

Vårt hår består av 4 olika bindningar. Väte, Salt, Svavel och Peptid-bindningar. De två första jag nämnde, dem bryts av när håret kommer i kontakt med vatten eller fukt. Dem återkopplas när håret torkar. Svavelbindningar, det är dem vi bryter när vi använder oss utav kemiska processer, värmeverktyg med mera. Detta är alltså den bindningen som bryts när vi sliter på våra hår. Det är då vi ser kluvna toppar, det trasslar sig, ja dem tecknen som vi uppfattar som nu är det slitet. Peptidbindningarna är dem som bryts av kemisk påfrestning. Har ni hört talas om tuggummi hår? Hoppas aldrig ni får känna av det, för det finns inget värre. Tuggummi hår kan du aldrig reparera. Det är bara att klippa av. Tyvärr. Då har man oftast gått in med för mycket kemikalier och håret har alltså inte orkat med den påfrestningen. Då bryts peptidbindningarna helt - vilket resulterar i tuggummi hår. Så fungerar vårt hårstrå vid olika typer av slitage.

Åter till Olaplex. Med deras teknologi har dem skapat en kemisk koncentrerad blandning (no.1), denna

återuppbygger brutna disulfilbindningar och börjar processen att förebygga skador och reparerar hår.

Vårt andra steg (no.2) fortsätter att bygga om och återställa brutna bindningar som säkerställer det starkaste, hälsosammaste håret möjligt.

Slutsteget på salongsbehandlingen är (no.3) som då är en hemma behandlingen som du fortsätter med hemma, för att förebygga skador i håret.

Nu har även Olaplex no.4 och no.5 tillkommit som är ett shampoo och balsam som har en unik sammansättning av fukt, det är en superviktig komponent för att håret ska kännas friskt och starkt. Dem är en perfekt kombo till no.3 då det oftast är fukten som saknas efter en stärkande behandling, vilket ger den friska känslan i håret. Tilläggas bör att Olaplex har alltså patent på 9 ingredienser vilket betyder - ATT INGEN KAN GÖRA VAD OLAPLEX GÖR. Jag har fått så många förfrågningar om jag vill testa olika plex produkter, men det är bara kopior och återskapar väte och saltbindningar som redan återskapas av sig själv som vi lärde oss lite högre upp i inlägget. Så har dem inte Olaplex på salongen men presenterar en annan plexprodukt vet ni med sannhet att det inte kommet återkoppla era bindningar hur mycket dem än säger att det gör det. Som sagt, dem har PATENT på sin produkt, vilket betyder att i ex antal år till får ingen sätta ihop molekylerna på det viset som Olaplex gör. Sen förstår jag inte, varför vill man stötta kopior när det är Olaplex som var först och är bäst? nja, det får stå för var och en, men jag som kund hade känt mig lurad om min frisör lovat Olaplex så får jag något som inte är ens samma produkt? Tänk en sväng på den....

Jag måste säga att detta är en fantastik produktserie som har exploderat i frisörvärlden. Har ni inte prövat den? DO it. Ni kommer inte ångra er!

Love -S